镇江移动志愿者开展敬老院暖心服务

在鸣凤村敬老院，一抹抹“志愿红”正悄然温暖着每位老人，镇江移动志愿者们身着红马甲，化身老人与智能时代的“连心桥”，用耐心与细心解决他们的实际难题。

“小伙子，你能教教我怎么用手机视频通话吗？孩子们总说方便，可我总学不会。”面对敬老院张大爷的求助，镇江移动志愿者接过手机，耐心细致地为张大爷示范操作：打开软件、添加联系人、点击视频通话按钮……当屏幕里出现战友的笑脸时，张大爷眼角泛起泪花，连声感叹：“原来这么简单！以后就能常跟老战友唠家常了。”志愿者了解到，张大爷无儿无女，生活全靠补贴，便格外留意他的需求，不仅帮他整理手机界面，简化常用功能布局，还手把手教他查看天气预报、设置服药提醒。张大爷反复练习后，笑着竖起大拇指，对志愿者们贴心的举措表达了真挚的感谢。

在满足老人个性化需求的同时，镇江移动还在现场积极开展反诈骗知识普及。志愿者们拿出精心制作的反诈骗宣传册和海报，用通俗易懂的语言讲解常见骗局，叮嘱老年人警惕“中奖交手续费”“冒充公检法转账”这类说辞，并结合真实案例提醒老人牢记核心原则——陌生来电不轻信，可疑链接不点击，转账汇款多核实。随后，志愿者们帮每位老人安装“国家反诈中心”APP，并反复演示报警功能的使用，让反诈意识真正扎根在老人心中。

夕阳西下，镇江移动志愿者的红马甲渐渐融入暮色，但智能时代的安全感却在敬老院悄然生根。镇江移动的贴心守护，让银发群体在数字浪潮中不再迷茫，稳稳拥抱属于他们的温暖晚年。

（张亚静）