中国移动江苏公司联合社区开展“益邻幸福集”银发园丁志愿服务

在第42个教师节来临之际，中国移动江苏公司镇江分公司（以下简称“镇江移动”）携手崇明社区，共同参与“益邻幸福集”惠民活动。活动聚焦社区退休教师等银发群体，提供一站式通信便民服务，将便利与关怀送到居民家门口。

活动现场，镇江移动志愿服务摊位人气十足。针对老年用户智能设备使用难题，志愿者开展一对一帮扶，提供免费贴膜、缓存清理、恶意软件查杀、手机优化等服务，有效解决手机卡顿等问题。同时，志愿者结合老年用户通信习惯，量身定制高性价比通信方案，帮助居民节省通信开支。此外，现场还开展反诈科普，重点讲解AI换脸、仿声冒充亲友等新型诈骗套路，以案示警，提升老年居民防范意识，守护财产安全。服务过程中，志愿者俯身讲解、耐心答疑，用通俗易懂的语言解答手机使用及网络安全方面的疑问，贴心服务获得现场居民一致好评。

此次“益邻幸福集”志愿服务以精准举措切实解决了银发群体的日常难题。镇江移动表示，将持续深化社企联动，常态化开展惠民助老活动，延伸服务触角，细化服务内容，以有温度的通信服务守护银龄幸福生活，彰显央企责任与担当。

（戴斌军）