镇江移动“智”援银发族危机暖心服务

时代在发展，科技在进步，人们的生活也因为数字化技术的革新和普及发生着翻天覆地的变化，大家足不出户就能办成很多事情。但与此同时，一部分老年人因为跟不上时代的潮流，被挡在了互联网之外，不仅无法享受智能化服务带来的便利，甚至面临着信息安全等危机。

近日，镇江移动联合地方社区，开展了一场名为“情暖银龄 科技适老 无微不‘智’”的活动，帮助老年人了解智能产品，从而更好的融入智能生活。活动中，志愿者针对老年人在使用智能手机时可能遇到的困难，耐心细致地进行一对一的指导和实操培训，确保他们能够理解和掌握“基本通讯、网上购物、移动支付、健康生活”这些技能，帮助他们克服“数字鸿沟”，让他们不被快速发展的科技时代落下。同时，镇江移动还特别为参会群体优化手机套餐服务，让他们更无压力地享受科技带来的便利。

在现场的张大爷对志愿者竖起大拇指，高兴地说：“以前看到智能手机就头疼，觉得自己什么都不会，但今天通过志愿者们的讲解指导，我发现其实也没有那么难。现在我都已经学会移动支付，以后出门带现金也不用担心钱掉了这种事。真的太感谢镇江移动举办的这次活动了！”

如今，网络诈骗手段层出不穷，老年人由于认知能力下降、社会信息摄入过少等原因，往往更加容易成为不法分子的诈骗目标。为了提高老年人的防骗意识，守护他们的网络财产信息安全，镇江移动不仅通过短信提醒、人工热线等手段帮助老年人识别各种骗局，还在活动现场借助生动具体的案例，向老年人宣传普及网络诈骗知识，介绍各种网络诈骗手段，比如虚假中奖、医保诈骗等。

“多亏了镇江移动举办的这次活动，我才意识到网络诈骗有多狡猾。”在现场等待志愿者帮忙下载“国家反诈中心APP”的李阿姨表示，此次活动让她受益匪浅，不仅学会了如何使用智能产品，还掌握了很多基本的网络安全知识。

每个人都应该平等享受科技发展带来的红利，同时，技术的进步也不应该成为诈骗的摇篮。镇江移动永远维持本心，牢记使命，相信在这些企业的不断努力和带领之下，老年人最终会迎来更加安全、便捷且舒适的智能生活。

（戴歆田）