镇江移动智慧服务进社区 助力打造和谐家园

在数字化转型浪潮中，通信企业不仅肩负着为社会提供优质通信服务的重任，还在推动社会安全、助力基层治理等方面有着关键作用。近日，镇江移动积极响应号召，联合街道社区深度推进基层治理创新，通过反诈宣传与智慧服务双轮驱动，为构建安全、和谐的数字社区注入移动力量。

筑牢反诈防火墙，守护百姓“钱袋子”

为有效遏制电信诈骗案件高发态势，提高居民的反诈意识，镇江移动组建反诈先锋队，深入老旧小区，精准聚焦老年人群体，开展反诈宣传活动。他们穿梭在小区的各个角落，发放反诈宣传资料，用通俗易懂的语言，向居民深入浅出地分析“冒充公检法”“虚假养老补贴”“保健品诈骗”等典型套路，耐心地为老年人剖析诈骗分子的作案手法和心理陷阱，提醒他们在日常生活中要保持警惕，不轻易相信陌生人的电话和信息，遇到可疑情况及时与子女或社区工作人员沟通，避免上当受骗。

宽带义诊进家门，智享数字加速度

活动当天，镇江移动联合装维工程师，为居民提供网络义诊服务。他们深入居民家中，对网络设备进行全面检测，为居民提供免费宽带检测、故障排除及智能设备教学服务。针对老年人在使用智能设备时可能遇到的困难，提供一对一教学服务，确保老年人能够掌握网络连接、视频通话、新闻浏览等基本技能，让老年人也能轻松享受数字化生活带来的便利，跟上时代发展的步伐。活动现场，李奶奶高兴地说：“移动的工作人员太贴心了，不仅教我们怎么防诈骗，还教我们用智能手机，让我们能和孩子们随时视频聊天，真是太好了！”居民们的认可和好评，是对镇江移动工作的最大鼓励。

此次助老敬老活动，不仅展现了镇江移动的责任与担当，更呼吁了全体社会成员关注老年人数字鸿沟问题。今后，镇江移动将继续秉持“客户为根，服务为本”的理念，积极营造助老敬老风尚，维护老年人的信息安全，确保银发群体能享受现代信息科技带来的生活红利。

（陈玲）