货拉拉2025社会价值报告出炉:从算法公开到职业赋能全面加码
算法是数字经济时代连接平台与劳动者信任的无形桥梁。作为行业内首个主动公开算法的货运平台,货拉拉交出了一份极具诚意的答卷:先后六次向社会公开包括分播单、自动降抽佣、AI安全防控在内的核心算法规则。为确保规则制定的公平与科学,平台不仅成立了算法向善委员会,更吸纳专家与司机代表直接参与算法研讨。这种从“单向披露”到“多元共治”的转变,不仅让技术变得透明可感,也为整个互联网货运行业的算法治理提供了可借鉴的“货拉拉样本”。
为确保算法公开机制持续优化,货拉拉成立了算法向善委员会,吸纳行业、法律、劳动保障专家组建算法顾问团,并邀请司机代表参与算法研讨,将一线诉求直接纳入算法迭代方案。
货车司机常年奔波在外,其健康与安全是平台最重的责任。2025年6月,货拉拉成立互联网货运行业首个“司机健康中心”,启动司机健康干预项目,为司机建立健康档案并量身定制干预措施。同时,平台还在全国400多家门店设立“司机健康角”,截至2025年底,已帮助超10万名司机完成基础健康检测。

《报告》显示,2025年货拉拉共发布43期司机健康知识课程,月均覆盖司机超101万名,累计超131万人次参与“司机健康操”。
在安全保障方面,货拉拉自2022年起开展“新业态就业人员职业伤害保障试点”,累计投入超2.1亿元,保障订单达10.7亿单,覆盖250万新老司机。此外,跑腿骑手免费赠险服务已覆盖平台60%的订单量,平台还推出了针对长时间工作的“防疲劳”自动弹窗休息提示机制。
跑货运不仅是一门生计,更是一份值得尊重的职业。2025年,货拉拉通过稳就业、强技能、树典型,持续升级司机荣誉体系,让默默付出的劳动者被更多人看见。
这一年,货拉拉联合小拉出行启动“全民就业季”,提供司机、搬家小哥、骑手等灵活就业岗位65万个;“司机课堂”全年上线570门课程,累计触达新老司机2802万人次,推动司机培训向“职业赋能型”转型。
10名"魅力司机"、1250名"服务之星"、超90名"正能量司机"——这些名字不只是荣誉,更是一种信号:跑货运不只是一门生计,而是一份值得被尊重的职业。当算法公开让规则透明、健康中心让身体被关注、职业伤害保障让安全有兜底,货拉拉正在用行动证明:让劳动者被看见,才是平台最该做的事。