中国移动江苏公司开展助残志愿服务以温情守护特殊群体

在第36个全国助残日来临之际，中国移动江苏公司镇江分公司（以下简称“镇江移动”）组织志愿者开展暖心公益助残活动，用实际行动为残障群体送去关怀与便利。

活动现场，志愿者通过一对一辅导，教授手机操作、视频通话、线上办事等智能设备使用技能，同步讲解通信反诈、个人信息保护知识，助力解决残障人士使用智能设备的实际困难。同时，现场介绍助残专属优惠套餐、宽带便捷办理、无障碍服务通道等便民措施，让特殊群体享受更优惠、更便捷的服务。此外，志愿者们主动倾听需求、提供贴心帮扶，以细致服务传递移动温度。

据悉，镇江移动多年来持续推进适老化、无障碍服务升级，常态化开展助残、助老、扶弱等公益活动。镇江移动将不断完善便民举措，以信息科技助力残障群体融入数字生活，为营造扶残助残、友爱互助的社会氛围贡献力量。

（戴斌军）