镇江移动助力老年人跨越数字鸿沟，打造“通信服务站”

镇江移动作为通信技术的引领者，更以社区服务的先锋和科技安全的守护者的身份，积极投身于助老服务和反诈宣传工作中，让更多老年人都能在数字时代中畅享科技带来的便利与安全。近日，镇江移动在村居家养老中心建立的“通信服务站”，不仅是技术的传递，更是温暖的桥梁。　

银龄跨越数字鸿沟，镇江移动在行动

在这个信息化飞速发展的时代，老年人群体往往面临着数字鸿沟的挑战。为了帮助他们更好地融入智能生活，镇江移动在村居家养老中心建立了“通信服务站”，并成功举办了一场“银龄跨越数字鸿沟”志愿者服务活动。活动现场，镇江移动的志愿者们耐心地向老年人介绍智能手机的基本功能和操作方法，帮助他们掌握与时代同步的技能。　

“以前总担心自己会被骗，现在听了志愿者的讲解，感觉自己心里有底了。”张阿姨的话语中透露出对新知识的渴望和对志愿者的感激。李叔叔也称赞道：“这些年轻人真不错，讲的都是我们老年人特别需要的知识。”他们的反馈不仅是对活动的认可，更是对镇江移动服务的肯定。　

反诈教育，守护老年人的“钱袋子”

网络诈骗手段日益翻新，老年人作为易受害群体，更需要我们的关注与保护。在“通信服务站”的活动中，镇江移动志愿者详细介绍了网络诈骗的常见手段及防范措施，提高了老年人的安全防范意识，确保他们在享受网络服务的同时，能够有效识别并防范诈骗行为。　

“现在我知道怎么辨别诈骗电话了，再也不怕被骗了。”王奶奶的脸上洋溢着自信的笑容。刘爷爷则表示：“志愿者们的讲解让我对网络有了更深的理解，也更放心了。”这些正面的评价，是对镇江移动反诈教育工作最好的回应。　

通信服务站，解决疑难，增信任

“通信服务站”不仅是一个学习智能手机操作的平台，更是一个解决通信业务疑难问题的便捷场所。我们的志愿者耐心解答每一位老人的疑问，不仅解决了他们的实际问题，更在无形中增强了他们对镇江移动的信任感。　

“以前遇到手机问题总是束手无策，现在有了这个服务站，志愿者们都能及时帮我解决，真是太方便了。”陈阿姨的感慨，道出了“通信服务站”在老年人心中的分量。赵叔叔也说：“志愿者们不仅技术好，态度也好，让我们这些老年人感到特别温暖。”　

镇江移动通过“通信服务站”的建立和“银龄跨越数字鸿沟”志愿者服务活动的开展，为老年人提供了一个安全、便捷、友好的数字环境，更在他们心中树立了一座信任的桥梁。镇江移动将继续秉承“服务社会、回馈社会”的宗旨，不断探索和创新，为社区居民提供更多高质量的服务，共同书写镇江这座城市的文明与进步。　

（戴歆田）